Verzending & levering
Alles wat je moet weten voordat je bestelt. Waar we naartoe sturen, wat het kost en wanneer je pakket onderweg is.
Verzendkosten
Alle bedragen zijn inclusief btw. De verzendkosten worden ook nog een keer getoond tijdens het afrekenen, vóórdat je betaalt.
| Bestemming | Verzendkosten |
|---|---|
| Nederland | € 6,95, gratis vanaf € 70,- |
| België en overige EU-landen | € 12,95 |
| Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Japan, Zuid-Korea, Singapore, Maleisië, Hongkong, Israël, Verenigde Arabische Emiraten | € 19,95 |
De actuele lijst met landen waarnaar wij versturen zie je tijdens het afrekenen. Staat jouw land er niet bij, dan kunnen wij er op dit moment niet naartoe verzenden.
Levertijd
Elk product wordt op bestelling gemaakt. De totale levertijd bedraagt 5-10 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder & drukkerij. Wij kunnen geen exacte levertijd garanderen.
Wettelijk geldt: is er geen levertijd afgesproken, dan leveren wij uiterlijk binnen 30 dagen na je bestelling. Lukt dat niet, dan laten wij dat op tijd weten en mag je de bestelling kosteloos annuleren. Je krijgt dan binnen 14 dagen je geld terug.
Verzendpartner en track & trace
Wij verzenden via PostNL. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je de zending kunt volgen.
Bezorgadres
Wij leveren op het adres dat jij tijdens het afrekenen opgeeft. Controleer dat adres goed. Een fout adres kunnen wij niet corrigeren nadat het pakket is verzonden. Klopt er iets niet? Mail zo snel mogelijk naar klantenservice@foutprint.nl. Als het pakket nog niet weg is, passen wij het aan.
Risico onderweg
Gaat er iets mis tijdens het transport, het pakket raakt kwijt of komt beschadigd aan, dan is dat ons risico, niet dat van jou. Het risico gaat pas over op jou zodra jij (of iemand die jij hebt aangewezen) het pakket in ontvangst neemt. Meld schade of vermissing via klantenservice@foutprint.nl en wij lossen het op.
Invoerrechten buiten de EU
Bestel je vanuit een land buiten de Europese Unie, dan kunnen er invoerrechten, belastingen en inklaringskosten in jouw land bijkomen. Die kosten zijn voor jouw rekening en staan los van de verzendkosten die je bij ons betaalt. Wij hebben er geen invloed op en kunnen ze niet vooraf berekenen.
Bedenktijd
Bevalt je bestelling niet? Je hebt 14 dagen bedenktijd. Hoe dat werkt, lees je op Retourneren & herroepen.